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KI- & IT-Beratung · Mittelstand & KMU

Bringen Sie Ihr Unternehmen mit KI und Software wirklich voran.

Für Mittelstand und KMU, die mit KI vorangehen wollen. Ich sage Ihnen ehrlich, wo KI bei Ihnen Zeit und Geld bringt – und setze es um. Von der Analyse bis zum laufenden System, ein Ansprechpartner aus Berlin.

Erfahrung
10+ Jahre IT, Prozesse & KI
Standort
Berlin, bundesweit
Erstgespräch
in 24 Stunden

Über 10 Jahre Industrie-IT. Auswahl von Unternehmen, für die ich Beratungs- und Digitalisierungsprojekte verantwortet habe.

  • Linde plc – ERP-Beratung
  • PSI Software AG – IT-Beratung
  • KROENERT – Industrieprojekt
  • Trützschler – Industrieprojekt

Branchen

Für wen ich arbeite

Typische Branchen und Anwendungsfälle. Wenn Sie sich nicht wiederfinden: Fragen Sie trotzdem – meist passt die Methode auch zu Ihrem Fall.

Industrie & Produktion

ERP-Optimierung, MES-Anbindung, Produktionsdaten-Auswertung

Gesundheit & Praxen

Voice Agent für Terminvergabe, Patientenkommunikation, Workflows

Handwerk & Mittelstand

Angebots-Tools, mobile Erfassung, Lead-to-Cash-Digitalisierung

Dienstleister & B2B

CRM-Anbindung, Kunden-Self-Service, KI-gestütztes Reporting

Handel & E-Commerce

Produktdaten-Pflege, Chatbot-Beratung, Prozessautomatisierung

Wissensorganisationen

RAG-Wissensdatenbanken, interne KI-Assistenten, Dokumentationssuche

Ablauf

So läuft ein Projekt ab

Vom ersten Gespräch bis zum laufenden System – schnell zur Wirkung und transparent bei Dauer, Liefergegenständen und dem Aufwand, den ich von Ihrer Seite brauche.

0120 Min

Kennenlernen

Ein kurzes Gespräch, kostenlos und unverbindlich. Sie erzählen mir, wo es hakt. Ich sage Ihnen ehrlich, ob und wie ich helfen kann.

Ergebnis: Erste Einschätzung & nächste Schritte

Ihr Aufwand: Ein kurzes Telefonat

021–4 Wochen

Analyse

Ich schaue mir Ihre Prozesse, Systeme und Abläufe an. Im Detail – was funktioniert, was kostet Zeit und Geld, wo liegen die Hebel.

Ergebnis: Dokumentierte Ist-Aufnahme & Hebel

Ihr Aufwand: ca. 2–4 h Interviews

031–2 Wochen

Konzept & Angebot

Sie bekommen einen konkreten Plan: Was wird gemacht, wie wird es umgesetzt, was kostet es, wie lange dauert es. Keine versteckten Kosten, keine vagen Versprechen.

Ergebnis: Roadmap, Architektur, Festpreis-Angebot

Ihr Aufwand: 1 Review-Termin

04je nach Projekt

Umsetzung

Ich steuere die Umsetzung und bin Ihr Ansprechpartner – von der ersten Zeile Code bis zum produktiven System. Iterativ, mit regelmäßigen Reviews.

Ergebnis: Lauffähige Software / KI-Lösung

Ihr Aufwand: Reviews (1–2 / Monat)

05laufend

Betrieb & Weiterentwicklung

Nach dem Launch ist vor der Optimierung. Ich übernehme Hosting und Betrieb und entwickle die Lösung weiter, wenn sich Ihre Anforderungen ändern.

Ergebnis: Stabiler Betrieb, planbares SLA

Ihr Aufwand: minimal

Haltung

Warum mit mir arbeiten

Vier Prinzipien, die jeden Auftrag prägen.

01

Ich verstehe Ihr Geschäft, nicht nur die Technik.

Über 10 Jahre IT-Beratung für Industrieunternehmen haben mir gezeigt: Die beste Technologie bringt nichts, wenn sie am tatsächlichen Bedarf vorbeigeht. Ich höre erst zu, dann plane ich, dann setze ich um.

02

Ergebnisse statt Konzeptpapiere.

Viele Berater liefern eine Analyse und verschwinden. Viele Entwickler setzen um, ohne den Prozess zu verstehen. Ich mache beides – ein Ansprechpartner von der Analyse bis zum laufenden System.

03

Ehrlich, wo es zählt.

Ich sage Ihnen, welche KI- und Software-Hebel bei Ihnen wirklich Geld und Zeit bringen – und in welcher Reihenfolge. Priorisierung statt Bauchgefühl. Sie bezahlen mich dafür, die richtige Lösung zu finden, nicht die teuerste.

04

Gemeinsamer Erfolg statt Stundenzettel.

Ich bin offen für Vergütungsmodelle, die sich am Ergebnis orientieren. Wenn meine Lösung Ihnen Geld spart oder Umsatz bringt, darf sich das auch in meiner Vergütung widerspiegeln.

Referenzen

Ausgewählte Projekte

Ein Ausschnitt aus aktuellen Projekten – von der KI-Lösung bis zur Digitalisierungsstrategie.

Voice Agent

Zahnarztpraxis in Berlin

Digitales Terminbuch mit Voice Agent

Eine Berliner Zahnarztpraxis (Name auf Anfrage) wollte die telefonische Terminvergabe automatisieren. Die Lösung: Ein Voice Agent, der Anrufe entgegennimmt, verfügbare Termine prüft und direkt einträgt. Keine Warteschleife, keine verpassten Anrufe.

DigitalisierungRolf Rissel Objekteinrichtungen

Rolf Rissel GmbH

Digitalisierungskonzept für einen Apotheken- und Praxiseinrichter

Die Rolf Rissel GmbH, Fachhandel für Apotheken- und Praxiseinrichtung, stand vor der Frage, wie die gesamte Wertschöpfungskette digitalisiert werden kann: von der Lead-Erfassung über die Planung bis zur Fertigung. Ich habe die Prozesse analysiert und eine Roadmap für eine maßgeschneiderte Software mit KI-Readiness erstellt.

IT-Beratung

10+ Jahre IT-Beratung für die Industrie

Bevor ich mich auf KI-Lösungen und individuelle Software fokussiert habe, habe ich über zehn Jahre lang Industrieunternehmen in der IT beraten, u. a. Linde im Bereich ERP und Prozessoptimierung. Diese Erfahrung ist das Fundament, auf dem alles andere aufbaut.

  • Linde
  • PSI Software AG
  • KROENERT
  • Trützschler
Stefan Tittmann, Dipl. Kfm. (FH), Geschäftsführer der ITEBV GmbH – KI- und IT-Beratung in Berlin

Über mich

Stefan Tittmann

Dipl. Kfm. (FH), Geschäftsführer

Über zehn Jahre habe ich Unternehmen dabei beraten, ihre IT-Systeme und Prozesse zu verbessern – von ERP-Einführungen bis zur Prozessoptimierung, für Konzerne wie Linde und zahlreiche Mittelständler.

Heute helfe ich Unternehmen, mit KI und moderner Software schneller und wettbewerbsfähiger zu werden – vom KI-Chatbot über Voice Agents bis zur individuellen Geschäftssoftware. Ich arbeite selbst mit KI und einem festen Partnernetz; deshalb liefere ich als Einzelperson auf Team-Niveau.

Was mich antreibt: Ich will, dass am Ende etwas steht, das funktioniert. Kein Konzept, das niemand umsetzt. Sondern eine Lösung, die Ihren Arbeitsalltag spürbar besser macht – und die Ihnen gehört.

  • 10+ Jahre IT-Beratung (u. a. Linde, PSI)
  • Dipl. Kfm. (FH), Geschäftsführer
  • Sitz in Berlin, deutschlandweit tätig

FAQ

Häufige Fragen

Antworten auf die Fragen, die Unternehmer vor einem Beratungsprojekt am häufigsten stellen.

  • Das Erstgespräch ist immer kostenlos und unverbindlich. Konkrete Beratungsprojekte rechne ich entweder nach Tagessatz, auf Festpreisbasis oder erfolgsorientiert ab – je nach Projekt. KI-Projekte starten typischerweise ab 5.000 €. Eine belastbare Einschätzung bekommen Sie nach dem Erstgespräch.

  • Eine Prozessanalyse dauert in der Regel 2–4 Wochen. Ein erster produktiver KI-Use-Case (z. B. Chatbot, Voice Agent) ist oft in 4–8 Wochen live. Eine individuelle Geschäftssoftware planen wir in iterativen Releases, sodass Sie früh erste Funktionen produktiv nutzen können.

  • Ihnen. Software, die ich für Sie entwickle, gehört Ihnen vollständig – inklusive Quellcode, Dokumentation und Deployment. Keine Lizenzgebühren, keine Vendor-Lock-in-Klauseln. Sie können die Lösung jederzeit von einem anderen Dienstleister weiterführen lassen.

  • Schwerpunkt sind mittelständische Unternehmen ab ca. 10 Mitarbeitenden – von Handwerk und Industrie über Gesundheitswesen bis zu wissensbasierten Dienstleistern. Größere Mittelständler und Konzern-Tochtergesellschaften begleite ich ebenfalls, oft als externer Sparringspartner für IT-Leitung oder Geschäftsführung.

  • Datenschutz ist von Anfang an Teil der Lösungskonzeption. Wenn möglich, setze ich auf europäische Anbieter und Modelle, die in der EU gehostet werden. Bei sensiblen Daten besprechen wir Optionen wie On-Premise- oder Hybrid-Setups. Sie erhalten klare Antworten zu Datenverarbeitung, Auftragsverarbeitung und Datenfluss.

  • Ja. Standardmäßig hoste ich Anwendungen bei deutschen oder EU-Cloud-Anbietern (z. B. Hetzner, IONOS, OVH, AWS Frankfurt). Wenn es Ihre Compliance erfordert, ist auch On-Premise oder ein deutscher Managed-Hoster möglich.

  • Sie haben mit mir als Ansprechpartner immer eine feste Bezugsperson – das ist der Kern meines Modells. Für Umsetzungsphasen arbeite ich bei Bedarf mit einem festen Netzwerk erfahrener Entwicklerinnen und Spezialisten zusammen, die ich persönlich steuere.

  • Ihr Risiko ist abgesichert: Alles, was ich entwickle, gehört Ihnen – Quellcode, Dokumentation und Deployment, ohne Lizenz- oder Lock-in-Klauseln. So kann jeder andere Dienstleister nahtlos übernehmen. Für Umsetzung und Betrieb steht zudem mein festes Spezialisten-Netzwerk bereit, das ich persönlich steuere.

  • Dann sage ich Ihnen das. Nicht jedes Problem braucht KI, und nicht jeder Prozess braucht eine eigene Software. Manchmal ist die richtige Antwort ein besseres Bestandstool, ein klarer Prozess oder eine kleine Automatisierung. Sie bezahlen mich dafür, die richtige Lösung zu finden – nicht die teuerste.

Kontakt

Kostenloses 20-Minuten-Erstgespräch

Sie erzählen mir, was Sie beschäftigt. Ich sage Ihnen ehrlich, ob und wie ich helfen kann. Kein Verkaufsgespräch, keine Verpflichtung.

  • Antwort in der Regel innerhalb eines Werktags
  • Per Video-Call, Telefon oder in Berlin vor Ort
  • Ehrliche Einschätzung – auch wenn ich nicht der Richtige bin
st@itebv.de+49 152 5187 4784
ITEBV GmbH
Zehntwerderweg 201A, 13469 Berlin

Berlin · seit 2014 · bundesweit

Ein Ansprechpartner für Beratung, Software und KI – von der Analyse bis zum laufenden System.